Výrobky v internetovom obchode keramicke-darceky.sk vyrábame prevažne individuálne podľa objednávky a požiadaviek zákazníka. Pri objednávke je preto potrebné počítať nielen s časom doručenia, ale aj s časom potrebným na prípravu návrhu a výrobu.
Doprava
Kuriér GLS
Objednávku doručíme prostredníctvom kuriérskej spoločnosti GLS na adresu uvedenú pri objednávke.
| Objednávka do 75 € | Doprava 5,50 € |
|---|---|
| Objednávka nad 75 € | Doprava zdarma |
| Územie doručenia | Slovenská republika |
Presná cena dopravy je vždy zobrazená v nákupnom košíku a v pokladni pred potvrdením objednávky.
Osobný odber
Osobný odber je možný po predchádzajúcej dohode na adrese:
Milan Mezei – Keramika - Ika
Štiavnická cesta 117/41
935 05 Pukanec
Slovenská republika
Pred osobným odberom počkajte na potvrdenie, že je vaša objednávka pripravená na prevzatie.
Doba výroby
Väčšina našich výrobkov je vyrábaná alebo upravovaná podľa individuálnych požiadaviek zákazníka.
Pri personalizovanom výrobku začíname s jeho spracovaním po prijatí platby a, ak je pri danom výrobku potrebné schválenie návrhu, po jeho schválení zákazníkom.
Po prijatí platby vám pri výrobkoch, pri ktorých je potrebné schválenie návrhu, spravidla do 48 hodín zašleme návrh alebo fotografiu vzorky na schválenie.
Ak pri danom výrobku nie je potrebné schvaľovanie návrhu, termín výroby sa počíta podľa podmienok uvedených pri konkrétnom výrobku alebo podľa dohody so zákazníkom.
Doba doručenia
Po dokončení výroby a odoslaní zásielky trvá doručenie kuriérom GLS spravidla 1 až 2 pracovné dni.
O odoslaní objednávky vás budeme informovať. Ak je k zásielke dostupné sledovanie, môžete jej pohyb sledovať podľa údajov poskytnutých dopravcom.
Ak z objektívnych dôvodov nebudeme môcť objednávku vyrobiť alebo doručiť v oznámenej lehote, budeme vás bezodkladne kontaktovať a oznámime vám ďalší postup alebo nový predpokladaný termín dodania.
Platobné možnosti
Bankový prevod
Objednávku môžete uhradiť bankovým prevodom alebo vkladom na náš účet.
Fio banka
Číslo účtu: 2601648987/8330
IBAN: SK29 8330 0000 0026 0164 8987
BIC/SWIFT: FIOZSKBAXXX
Variabilný symbol: číslo objednávky
Pri platbe bankovým prevodom je lehota splatnosti 10 pracovných dní od vytvorenia objednávky.
Ako variabilný symbol uveďte číslo svojej objednávky, aby sme mohli platbu správne priradiť.
Platba kartou
Objednávku môžete zaplatiť platobnou kartou prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány Stripe, ak je táto možnosť pri objednávke dostupná.
Údaje platobnej karty nespracúvame priamo v našom e-shope. Spracovanie kartovej platby zabezpečuje poskytovateľ platobnej služby Stripe.
Dobierka a hotovosť
Platba na dobierku nie je dostupná.
Platba v hotovosti nie je štandardne dostupným spôsobom platby, pokiaľ sa so zákazníkom individuálne nedohodneme inak.
Ceny
Všetky ceny v internetovom obchode sú uvedené v eurách.
Milan Mezei – Keramika - Ika nie je platiteľom DPH.
Konečná cena objednávky vrátane ceny výrobkov, dopravy a prípadných ďalších nákladov je zákazníkovi zobrazená ešte pred odoslaním objednávky.
Cena objednávky, ktorú zákazník potvrdí, sa následne nemení, okrem prípadov, keď sa zákazník a predávajúci výslovne dohodnú na zmene rozsahu objednávky alebo personalizácie.
Poškodenie zásielky pri doprave
Pri prevzatí zásielky odporúčame skontrolovať jej vonkajší obal.
Ak je zásielka viditeľne poškodená, odporúčame poškodenie odfotografovať a podľa možnosti spísať s kuriérom škodový zápis. Následne nás čo najskôr kontaktujte.
Nevypísanie škodového zápisu s kuriérom pri prevzatí zásielky samo osebe neznamená stratu vašich zákonných práv zo zodpovednosti za vady.
Podrobné informácie o reklamáciách nájdete v našom Reklamačnom poriadku.
Máte otázku k doprave alebo platbe?
Ak potrebujete informácie o termíne výroby, platbe alebo doručení vašej objednávky, kontaktujte nás:
E-mail:
obchod@keramicke-darceky.sk
Telefón:
+421 905 260 513
Podrobné zmluvné podmienky nájdete vo Všeobecných obchodných podmienkach .